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久しぶりに床屋にいってきました
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今日は朝から時間が取れたので久しぶりに床屋へ行ってきました。この店に通いだして八年ぐらいになる。できれば月に一度は来たいのだが、なかなか時間が取れない。ここは従業員が全員女性で皆気が利いている。一階と二階で椅子が20台位、地下は特別室で3台ある。ここのオーナーは非常にアイデアマンでサービスの色々な工夫は
非常に参考になります。季節ごとに女性従業員の服が変わります。クリスマスの前にはサンタの制服になります。地下の特別室はゆったりとした半個室で照明も変わります。お客様の差別化を図っています。混んでいる時のために待合室がありますが、必ず3~4種類のメニューからお茶のサービスがあります。また、散髪が終わった後
にも時間があれば飲んでいく事を勧めてくれます。お茶を出す人は今まで散髪をしていてくれた女性がエプロンを着てサービスしてくれます。後、メニューがあって基本的な散髪コースからマッサージ、顔のエステ、等、追加でお願いするサービスの種類によって値段が違います。この企業努力だけでもみならはなくてはと思っている
ののですが、あらや歯科医院には中々反映できないでいます。頑張ろうっと!
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【 2007/02/12 06:11 】

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